章蓉

近日，上海动物园因“驱赶喂奶夫妇”事件引发社会广泛关注。6月14日，游客茅先生夫妇在上海动物园科学教育馆内为10个月大的婴儿喂奶时，被工作人员以“禁止饮食”为由驱赶。谁也没想到，一瓶再普通不过的婴儿奶，会掀起关于城市文明的大讨论。

事件发生在科学教育馆内的“上海动物园建园70周年回顾展”展厅，该展厅内有纸质文件和科学器材，因此禁止饮食。然而，茅先生夫妇表示，当时天气炎热，婴儿因饥饿哭闹，而园区唯一的母婴室距离较远，且步行需要15分钟，因此他们选择在展厅内喂奶。上海动物园最初回应称，工作人员“依规履职，无需道歉”，并强调应使用母婴室。6月30日，上海动物园发布通告，承认工作人员处理不当，向游客致歉，并表示将完善服务设施，加强人员培训。

从规则角度看，上海动物园禁止在展厅内饮食有一定合理性。根据《上海市母婴设施建设和管理办法》及相关配套文件，虽然动物园等公共场所需设置独立母婴室，但展厅内通常有贵重展品，饮食行为可能会对展品造成污染或损坏，甚至可能引发滑倒等安全隐患。因此，动物园在展厅内设置“禁止饮食”的规定，是为了保护展品和维护观展秩序，这一规定本身是合理的。

实际上，绝大多数博物馆和展览馆都严格禁止在展厅、展区或其他公共场所内饮食，以防止食物残渣、液体或气味污染文物、展品或造成滑倒等安全隐患，以确保文物安全和观展秩序。部分场馆允许观众携带食品和饮料入馆，但要求仅在指定区域（如休息区、走廊长凳或餐饮区）食用，并禁止带入展厅。例如，浦东美术馆禁止携带食物入馆，但可携带透明瓶装水；上海博物馆允许观众在走廊长凳上自带便当，但强调不得在展厅内饮食。展馆内不得饮食是针对所有游客的，大家都应该遵守。上海动物园在此次事件中所采取的措施，符合管理原则。动物园并没有提出超出常规或不合理的要求，而是基于自身的职业要求和管理职责，做出了合理且必要的规定。其初衷是为了保护展品、维护公共环境的整洁与安全，以及保障所有游客的观展体验。这一规定不仅符合行业惯例，也是对公共规则的尊重和维护。

有网友是支持园方的，强调规则的重要性。有网友表示：“守规则讲文明，难道不是我们每一个市民应该做的？他那么矫情，还拿婴儿道德绑架。”在国外，公共场所的规则意识更为严格，即使是几个月大的婴儿，父母也必须遵守公共规则。父母作为婴儿的监护人，有责任在公共场合中引导婴儿的行为，同时也要为婴儿的需求做好充分的准备和规划。

对规则的尊重和遵守，不仅是对公共秩序的维护，也是对其他游客权益的尊重。规则的存在，就是为所有人创造一个安全、舒适、公平的公共环境。当我们在公共场所遵守规则时，实际上是在为他人提供便利，避免因个人行为对他人造成不便或伤害。我们每个人都应当成为规则的遵守者，这不仅是对自己行为的约束，更是对他人权利的尊重。只有当每个人都自觉遵守规则时，社会才能更加和谐有序，公共空间才能成为真正属于大家的共享之地。

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来源：红网 章蓉