据大风新闻报道，近日，海南省琼海市阳江镇人民政府公众号发布的一篇经验文章引发广泛质疑。文章称，镇党委书记李某某“多次自掏腰包”为村民李某购买黄皮青苗、沉香苗帮助发展产业，成功化解其多年积怨。然而当事人李先生明确表示，自己仅一次性收到两株黄皮苗，从未收到沉香苗，所谓“多次”纯属子虚乌有。面对质疑，阳江镇政府回应称，这是“概括性文学加工表述”。

一桩本应如实呈现的基层治理案例，在官方公众号上变成了“文学创作”。这种做法，不仅伤害了当事人的名誉，更侵蚀了基层政府的公信力。

“文学加工”的借口，掩盖不了事实失真的本质。阳江镇政府的回应看似轻描淡写，仿佛这只是一次修辞手法的运用失误。然而细究文章内容，所谓“多次自掏腰包购买黄皮青苗、沉香苗”“李某对调解结果非常满意”等表述，均是具体的、可验证的事实陈述，而非氛围渲染或情感抒发。

事实就是事实，虚构就是虚构，两者之间不存在所谓的“文学加工”空间。镇党委书记李某某本人也承认，“沉香苗没有送过”。当事人与涉事领导双双否认，文章的虚假性质已无可辩驳。

虚假的“帮扶叙事”是对当事人的二次伤害。文章不仅虚构赠送苗木的情节，还将李先生依法维权形容为“钉子户”，这种标签本身已暗含贬损。更严重的是，文章编造了李先生“对调解结果非常满意”的虚假表态，既扭曲事实，又强行“代表”当事人意愿。

不实信息经官方公众号传播后，当地村民、邻里均能精准识别描述对象即为李先生本人，其社会评价随之降低，误解随之而来。一篇为“美化工作业绩”而写的文章，最终伤害的是一名普通村民的名誉与尊严。

这种“文学加工”正在消解政府公信力。公众号的认证主体是“琼海市阳江镇人民政府”，这意味着每一条推送都代表着官方的态度与信誉。当群众发现官方发布的内容可以为了“好看”而随意“加工”，下一次政府发布信息时，还有多少人愿意无条件信任？

另外，部分主流账号、官方蓝V未经核实便随意转发，用自身公信力为不实信息背书。

涉事镇党委书记表示，文章是在他调离后才写的，“没有给我看，也没有征求我本人的意见”。一篇以镇党委书记为主角的宣传文章，竟连当事人本人都未征询核实，撰写者的随意与草率可见一斑。

基层宣传要“有温度”，但不能“没底线”。不可否认，基层治理需要正向宣传，需要讲好基层故事。但讲好故事的前提是“真实”，这是新闻宣传的底线，也是政府公信力的基石。阳江镇政府事后发布情况通报，已第一时间对相关文章予以删除，并向当事人诚恳致歉，对撰稿人及时任分管领导予以批评教育。

删除文章只是止损，真正的补救应当是公开承认错误、向当事人诚恳道歉，并以此为契机建立严格的内容审核机制。核实信息不应是“加分项”，而是“及格线”。

“文学加工”四个字，分量太轻，担不起一份公权力的责任。政府的每一篇推送、每一段文字，都应当经得起事实的检验、群众的审视。与其事后用“文学加工”来搪塞，不如事前多一分审慎、多一次核实。

政府公信力的建立，从来不是靠华丽的辞藻，而是一句句经得起推敲的真话。