主持人：张戈

据《工人日报》报道，上海、北京等地近期陆续推出“骑手友好医院”，通过绿色通道、专属优惠、健康管理等举措，试图解决外卖骑手“送餐难、看病烦”的困境。这一创新举措究竟是体现了城市温情，还是折射出数字时代劳动者权益保障的深层悖论？对此，我们来听听老大哥们怎么说。

超越“特殊关怀”，期盼常态保障

浙江省首届“最美外卖骑手”，浙江省青年五四奖章获得者，饿了么萧山、富阳区域经理朱明李：“骑手友好医院”开通绿色通道、提供专属优惠，让我们再次感受到了社会的温暖和关怀。以往，生病是最让我头疼的事。若只是小病小痛，为了不耽误送餐、不影响收入，只能咬咬牙硬扛；而一旦遇上需要去医院的大病，从挂号到检查，每一步都得排队等候，繁琐的流程不仅耗费大量时间，更让人心力交瘁。现在，“骑手友好医院”的出现，为我们提供了更好的医疗保障，看病也变得更加便捷安心。

然而，在享受这份温情的同时，我心中也难免泛起一丝苦涩。“特殊关怀”的背后，是否也意味着我们本应享有的权益尚未得到充分落实？在新业态蓬勃发展的今天，新就业形态劳动者的权益保障问题正日益受到重视。我由衷期盼，在不久的将来，新就业形态劳动者权益保障体系能够更加完善、更加健全。

从制度层面来看，希望相关平台能切实承担起应有责任，为我们缴纳更为全面合理的社保和医保，使我们在面对疾病或工伤时，能够获得足够的经济支持，不再为医疗费用忧心。同时，也期待政府能出台更多针对新就业形态劳动者的政策法规，进一步规范行业用工，明确我们的劳动权益与义务，让每一位劳动者都能更有保障、更有尊严地工作。

“骑手友好医院”是一个美好的开始，但我期待未来我们能超越“特殊关怀”，无需“额外标签”，仅凭劳动者身份，就能享有完整的权益，这应是社会发展的“标配”。

为风雨中的追光者点亮健康灯塔

本报评论作者王志顺：在城市奔涌的脉搏里，骑手们恰似流动的血液，维系着现代生活的活力。他们穿梭于大街小巷，将热腾腾的餐食与承载期待的包裹准时送达，其身影成为城市运转中不可或缺的齿轮。然而，这份“速度与激情”背后，是千万骑手群体难以言说的健康困境。

“骑手友好医院”的创新，正是对这道时代难题的精准回应。从更广阔的视角看，“骑手友好医院”是城市文明进步的缩影。它告诉我们，一个真正友好的城市，不仅要有高效的基础设施和完善的公共服务，更要关注每一个群体的需求，尤其是那些默默付出、为城市运转作出贡献的群体。骑手们用他们的辛勤劳动连接着城市的每一个角落，他们的健康与幸福，直接关系到城市的整体活力和可持续发展。

城市的活力，源于每一个奔跑者的付出；社会的进步，体现在对每一个群体的关怀。“骑手友好医院”如同一盏温暖的灯，既照亮了骑手们前行的道路，也温暖了整个社会的良知与担当。它提醒我们，在追求效率与发展的同时，不应忘记那些默默奉献的群体，只有让每一个人都能感受到城市的温度，这样的城市才能真正实现“人民城市为人民”的治理理念。

真正的“友好”是无需“特殊”的公平

本报评论作者高低：骑手们终日穿梭于城市的毛细血管，用速度支撑着现代生活的便利，却始终游走在医疗、休息、保障等基本需求的边缘。“骑手友好医院”的出现，确实填补了特定群体的健康管理空白，但这种“特事特办”的关怀模式，本质上是对普遍性劳动保障体系不足的补救。

这类定制化服务背后，隐藏着一个值得深思的问题：为什么骑手需要通过“特殊通道”才能获得本该平等享有的医疗服务？这些看似温暖的举措，恰恰反衬出常规医疗体系对特定职业群体的隐性排斥。然而真正的公平，不是为弱势群体降低门槛，而是从一开始就不设置那道无形的门槛。健康的城市生态不应依赖于不断增设的“特别通道”，而应致力于打造每个人都能顺畅通行的“主干道”。当温暖成为特例时，恰恰说明常态已经冰冷。

值得注意的是，这类创新多发生在北京、上海等大城市，而更多中小城市的骑手依然面临就医难题。这揭示了社会治理中的一个常见现象——亮点往往以“盆景”形式出现，却难以形成“森林”。若要使“骑手友好”从个别医院的创新转变为普惠性制度安排，需要的是各方系统协作，而非零星善意释放。

在数字经济的浪潮中，骑手们既是城市运转不可或缺的齿轮，也是最易被磨损的部件。“骑手友好医院”是一面多棱镜，既映照出社会对新兴职业群体的人性关怀，也折射出劳动权益保障体系的滞后与断裂。当我们为这些创新鼓掌时，更应思考如何让每一个劳动者，无论职业、无论身份，都能在常规体系中获得有尊严的对待。毕竟，真正的友好，不是为他们开辟特殊路径，而是确保每一条路都自然地向所有人敞开。