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“联名款”不是冒犯式营销的免死金牌

 2026/6/18 14:38:28 《科学时评》 作者:红网 王雨轩 我有话说(0人评论) 字体大小:+

近日,江苏常州一景区餐饮店使用的“联名款”碗具引发争议。该碗底印着“那么能吃!你是猪吗?”字样。有游客认为此举带有侮辱性,感到被冒犯。

景区工作人员表示,其字样并非刻意嘲讽顾客,而是和某拉面品牌推出的联名款。这次将锅甩给了“联名款”,从回应中不难读出其潜台词:品牌并无冒犯消费者的主观恶意,冒犯文字仅是联名设计自带内容。

这种逻辑似曾相识——去年曹氏鸭脖涉事门店也曾以“麻辣烫的碗是由门店自行负责采购的,公司未作统一规范”为由推脱,声称印有“你像猪一样能吃”的碗与“棒棒哒”等碗一同进货。二者的核心逻辑一模一样:贬损的意图不在我,我只是跟随潮流,“借用”了一下网红设计。

但问题是,谁将这个碗端到了消费者面前?

“联名款”非但没有减轻品牌方的责任,反而暴露了品牌方的双重失责:一方面,没有履行对联名的审核职责,让这样有“前车之鉴”的文字进入消费者的视野;另一方面,又试图用联名来稀释自己的主体责任。景区虽排查下架25只同款餐具,但品牌损失的信誉却很难挽回。

更值得追问的是,为什么这些冒犯式营销屡见不鲜、屡禁不止?

究其根源,早期一兰拉面碗底的暖心文案,凭借共情式表达收获全网好感、撬动流量红利,让一众餐饮品牌看到餐具文案营销的流量密码,跟风模仿者接踵而至。

“碗底有惊喜”的话语主观意图是鼓励消费者实行光盘行动,减少食物浪费,同时,在消费者食用过程中制造了积极的心理暗示,引导消费者怀抱“惊喜”与“期待”揭开谜底。

但当“你是猪吗?”映入眼帘,急剧的心理落差强化了消费者的介意,彻底击碎消费者的好感。这种“先扬后抑”,一定程度上把顾客的配合当成了戏耍。

“猪”在中文语境中一般与“能吃”绑定,它将消费者出于“见到碗底的惊喜”“光盘行动”的目的,歪曲成“能吃”的嘲讽。此前曹氏鸭脖事件已引发舆论争议,而这次品牌却未引以为戒;此次虽由一位游客率先发声,但不代表只冒犯了一人,只是其他人选择了沉默。

这种营销先让你期待,再让你不适,你若生气就是“开不起玩笑”,你若沉默就是“默认接受”。

更值得警惕的是,这类营销往往打着“幽默”的旗号,将冒犯包装成“个性”。当“玩梗”成为贬损的通行证,当“联名”成为审核失职的挡箭牌,消费场景中的尊重底线就会被不断侵蚀。

真正的碗底惊喜,可以是“光盘侠认证”“今日幸运儿免单”“谢谢你吃完这碗面”等正向反馈。流量从不是营销的遮羞布,联名更不是免责盾牌。真正的有效营销,要将幽默建立在平等尊重、敬畏公共公序良俗的基础之上。

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