保安扔学生外卖,别拿“为你好”当挡箭牌
王麓民
近日,四川工程职业技术大学多名学生在社交媒体反映称,学校保安将学生未放入快递柜的外卖扔进垃圾筐,并禁止学生取走,引发网友关切。校方对此解释称,快递柜由商家运营,对学生免费,对外卖商家收费。而许多骑手为节省费用,未将外卖放入柜中,也未通知学生及时取餐,导致外卖被随意放置数小时。学校因此要求一律将未入柜的外卖视为“滞留变质食品”进行清理。该校保卫处工作人员也称,因外卖长时间放置在室外高温环境下,存在变质风险。保安将其扔进垃圾桶,学校需为大家的健康负责。
目前,该校最新通报显示,已赔偿受损学生,保卫处长被停职。同时表示,学校从未收取任何费用。商家不得再收取快递柜使用费用,相关使用费用由学校承担。保安将学生外卖丢弃垃圾桶的事件,可以说告一段落。但外卖入校与高校管理之间的矛盾,在不少高校以不同方式上演。
将外卖扔入垃圾桶,看似是保安个人简单粗暴行为,实则是学校管理意志的反映。这场看似简单的外卖管理冲突,折射出当前一些高校管理逻辑背离了“以学生为中心”的教育理念,存在某种程度上的“变质”。
校方回应中反复强调的“食品安全”理由,表面上看确有几分道理。高温天气下食物容易变质,长期滞留的外卖确实可能带来安全风险。但真正引发学生集体不满的,并非保卫部门的食品安全风险论调,而是保安毫不顾及学生财产权的粗暴的处置方式,以及背后“一刀切”的管理逻辑。
校方以“为学生健康负责”之名行粗放管理之实难以服众。如果真心关注学生饮食安全,学校本可以采取更科学、更人性化的方式,比如设置临时存放点、建立及时的通知机制、或与外卖平台协商改进配送流程,而不是直接一扔了之。将未入柜的外卖一律视为“滞留变质食品”进行处理,本质上是一种管理上的懒政。
值得玩味的,是事件中引发争议的外卖柜收费问题。尽管校方表示“学校从未向快递柜运营商收取任何费用,也未向学生收取任何费用”。但快递柜经营者向外卖员及商家收取的费用,最终很可能转嫁到学生身上。当保安积极且粗暴地对待学生未入柜的外卖时,保卫部门的态度和动机就有点耐人寻味。
保卫部门的说法逻辑上是不通的。保卫部门说,“外卖长时间放置在室外高温环境下,存在变质风险”,这固然不排除这种可能。但外卖在快递柜内长期滞留就安全了?放柜内只能保证外卖不会被人做手脚,但是柜内环境不通风,高温下变质的风险一点也没减少。如果外卖放在柜内不易变质,学校就应该将快递柜公益化,而不是进行商业营运。保卫部门不惜以粗暴方式处置学生外卖,虽然可以看作是在坚定执行学校清理“滞留变质食品”的要求,但保安严格执行“不入柜即丢弃”的规定,客观上为外卖柜的使用提供了强制性保障,间接为运营商创造收益。那么快递柜经营者与学校有关部门之间存不存在利益输送,可能需要说清。
目前,外卖是学生饮食的重要方式,学校应该看到这种需要。面对外卖入校与高校管理之间的冲突,堵与禁止是无法解决问题的。只有真正站在学生的角度,将学生视为平等的权利主体对待,理解和满足他们的正当诉求,高校管理逻辑才不会“变质”。
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来源:红网 王麓民