据南方都市报9月23日报道，家住北京朝阳区团结湖街道某小区的一位住户反映，小区使用的门禁App经常弹出开屏广告，且极易被迫跳转，消除广告还需花钱开通会员服务。据了解，该小区使用的门禁“达管家”App频繁弹出开屏广告，关闭按钮藏得很隐蔽，一不小心就会误触跳转。想要免除广告打扰，还得花钱开通会员。本该服务居民的智能门禁，竟然把回家这项基础权利，变成收割流量、变相收费的工具。

以前回家，掏出钥匙就能开门进屋，简单干脆。如今换上智能门禁，开门这件生活刚需，却被捆绑上商业广告。住户为了方便刷脸、手机开锁，已经上传了身份证号、姓名等个人信息，本是为了提升居住便利，没想到进门的权利，被广告拦在了家门口。广告的跳过按钮形同虚设，稍不注意就自动跳转下载其他软件，把回家的必经步骤变成收割流量的渠道。运营方还推出付费纯净版，把“免广告”包装成会员权益，相当于住户要额外掏钱，才能换回原本顺畅进门的基本权利。

住户主动交出个人隐私数据，换取智能门禁便捷开锁的基础服务，本是智能化社区便民服务的双向适配，可平台却利用这种信任肆意牟利。平台依托门禁App，收集住户隐私数据，搭建起精准的用户信息数据库，手握居民隐私资源却不承担对应的服务责任。平台非但没有优化基础服务体验，反而通过高频弹窗广告、隐蔽跳转链接等方式强行引流，将居民的日常归家行为转化为自身的流量收益。这种以隐私换服务、再用服务强制牟利的运营模式，突破了智慧社区配套服务的公益底线与服务边界，让便民设施沦为平台逐利的工具。

智能化社区的初衷，本是方便居民生活，而非借民生刚需场景开辟私人盈利渠道、变相压榨居民权益。小区门禁属于社区公共基础配套设施，安全、顺畅通行是住户依法享有的基本居住权益。以付费会员作为免除广告骚扰的前置条件，本质上是公共服务商业化。

智能设备不能本末倒置。技术是服务人的工具，不是用来设置门槛、强制引流的手段。相关平台应当守住底线，保障用户正常使用基础功能的权利，监管层面也需要规范智慧社区App的广告推送、跳转行为，别让回家这件事，变成一场看广告的考验。