洪崖洞商拍占位驱赶游客,公共空间不应沦为私产
洪崖洞的夜景,本来是属于所有游客的。可如今,滨江步道上的观景栏杆,却被一些商拍人员当成了自己的经营摊位。游客好不容易等到一个空位,刚想举起手机,旁边就有人来一句:“这个位置有人。”婉拒揽客之后,还要被几双眼睛无声地盯着看。更过分的是,有人刚在江边站定,就被偷偷拍下,随后对方再拿着照片上来推销。
近日,游客在洪崖洞周边遭遇商拍霸位的事件再次被曝光。渝中区文旅部门很快表态,对霸占机位、扰乱旅游秩序的行为“零容忍”。这个态度是对的,也回应了很多人的真实感受。
旅拍本身并不是什么坏事。有人愿意花钱请专业摄影师拍照,这是旅游消费里的一种新需求。但问题在于,商业经营的边界不能伸到公共空间里来。滨江步道、观景栏杆是公共资源,对每个游客都该一视同仁。
商拍从业者可以接单赚钱,但没有权利在江边圈一块地,把城市夜景变成自己的“私人摄影棚”。轮番上前揽客、未经许可偷拍再推销照片,更是越过了一条不该越过的线。这种做法,不仅冒犯了游客,也在一点点消耗重庆旅游积攒下来的好口碑。
洪崖洞的商拍乱象,并不是第一次上新闻。从强拉揽客到恶语争执,再到占位驱赶游客,类似纠纷不少,当地也开过罚单、建过黑名单。可风头一过,问题又冒出来。原因不难理解:很多摄影师是流动的,不属于任何一家门店,他们游走在景区外围,管起来并不容易。再加上“商业拍摄”和“个人拍照”之间的界限不好判断,占位驱赶多半只是一两句口舌之争,取证难,违法成本也低,于是就成了旅游市场上一块容易反复发作的顽疾。
但个案处理只能管一时,常态化的治理才能走得长远。“零容忍”不能只停留在通报里,更要落到日常巡查的细节中。一方面,文旅、公安、市场监管等部门要联动起来,把工作做在前头,盯住那些热门的观景点位,及时制止占位和骚扰行为。对那些屡教不改的人,黑名单制度不能只挂在墙上,要真正用起来,防止他们换个地方重操旧业。
另一方面,也可以试试把商拍引导到指定区域。愿意做生意的,可以在划定的地方合规经营;只想拍照的普通游客,也能在江边自由停留。商业经营和公共游览的界限清楚了,矛盾自然会少很多。
最重要的,是要让游客在遇到麻烦时能很快找到人管。投诉渠道要畅通,处理速度要快,别让一个被赶走的游客,还要在江边等着半个小时后才能等到一句“你可以走了”。
旅游经济说到底,是口碑经济。洪崖洞的灯火再好看,如果游客来了之后只觉得委屈,那再大的流量也撑不起长久的招牌。一座城市真正的吸引力,不只是让你看到多美的夜景,更是让你在江边站着的时候,没有人来告诉你:“这个位置有人。”
守住公共空间的公共属性,把新业态和游客权益摆到一个平衡点上。让每一个来到洪崖洞的人,都能安安心心看一场夜景,拍一张自己想拍的照片。这才是一座城市该有的样子。


