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“除非家里死人”才能请假,医疗管理的病该治了

 2026/7/30 13:45:47 《科学时评》 作者:红网 崔爽 我有话说(0人评论) 字体大小:+

据潇湘晨报报道,南方医科大学珠江医院一名医师4月曾在工作群发布“除非家里死人,以后不要跟我临时请假”的言论。另一张截图显示,同样措辞于7月再次出现。医院回应称,正在核实调查此事。

这位医师的语言确实刺耳,但比语言更值得追问的是:为什么“临时请假”在一个医疗机构里会成为需要被如此粗暴对待的事情?当一位管理者用“家里死人”作为准假门槛,他暴露的不只是个人修养问题,而是排班管理中长期存在的人性化缺失和权力失衡。

从聊天记录看,这位医师的愤怒并非毫无来由。他提到“是否交代某某帮写病历”“私信说明为何不来查房”,说明请假者可能确实存在流程不规范或临时脱岗的问题。在一家大型三甲医院,查房、病历、手术等环节环环相扣,任何一个岗位的临时缺席都可能影响整个团队的工作节奏。作为科室管理者,面对反复出现的临时请假,产生不满是可以理解的。问题在于他的表达方式,把管理压力转化为对下属个人生活的攻击性否定,把“临时请假”这一正常需求等同为对团队的不负责任,并用极端语言加以威慑。

但把问题简化为“医生说话难听”,就错过了更值得讨论的结构性问题。“除非家里死人”这个门槛之所以刺眼,是因为它默认了一个前提:除了生死,其他所有个人事务都不值得被纳入排班的考量。孩子家长会、家人突发疾病、个人身体不适、租房搬家、银行办事,这些普通人生活中最常见的临时事项,在“除非死人”的逻辑里全都不配成为请假的理由。当一个人的生活被压缩到只剩下“工作”和“死人”两个极端选项,那不是管理严格,而是把人当作工具对待。

医疗行业的管理有其特殊性。医院是24小时运转的机构,夜班、急诊、手术排班确实需要高度的纪律性。但这恰恰要求管理者具备更细致的统筹能力,而不是用高压语言来弥补管理的粗放。如果请假制度本身不够清晰,如果排班缺乏弹性,如果临时调班没有顺畅的协调机制,那么压力必然通过管理者传导到一线人员身上,最终以“以后不要跟我临时请假”这样的方式宣泄出来。语言暴力的背后,往往是系统性问题在个人身上的爆发。

这位医师的措辞还有一个细节值得注意:同样的话在今年4月和7月分别出现了一次。两次发布,说明问题并未得到解决,也说明这种管理风格是常态而非偶发。如果第一次发布后内部进行了有效沟通和制度调整,同样的话不会在几个月后再次出现。反复出现的极端措辞,折射的是管理方式的固化,而不是一时情绪的失控。这种管理文化一旦形成,受影响的就不仅仅是几个被骂的下属,而是整个科室的工作氛围和一线人员的基本职业尊严。

医院的回应是“正在核实调查”,这本身也是一种态度。核实什么?核实这句话是否说过?核实说过之后如何处理?如果调查只是确认“确实说过”然后象征性地批评教育了事,那这种调查对改善管理没有任何帮助。真正需要核实的是这个科室的排班制度是否存在问题,一线人员的临时请假需求是否有更合理的协调机制,管理者是否有更有效的沟通方式。如果调查仅仅停留在“查证事实”的层面,而不能触及背后的管理文化,那么下一次类似的事件还会发生。

“除非死人”不是一句气话,它是一种管理观的极端化表达。医疗行业本就压力巨大,一线医生的工作强度和身心消耗已经处在高位,如果管理者还在用这种方式来“立规矩”,只会加速人才流失,让这个行业对人才的吸引力持续下降。管理应该有力度,但不能没有人性的温度。这不是对医疗纪律的妥协,而是对行业健康发展的基本保障。

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